Politique d’expédition

📦 Politique d'expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin dès leur validation. Le délai de préparation est généralement de 1 à 2 jours ouvrés.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 6 et 12 jours ouvrés  à titre indicatif et commencent à partir de l'expédition selon votre lieu de résidence et le transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être exceptionnellement prolongés en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
4,90 € pour toute commande inférieure à 50 €.
Livraison offerte pour toute commande de 50 € ou plus.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.
Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse contact@animacces.com pour toute question concernant votre commande.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas dans un délai raisonnable, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à contact@animacces.com.
Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse de livraison entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, notre service client est à votre disposition :
📧 contact@animacces.com